A Costa, rede de cafeterias com 2.700 lojas no Reino Unido e Irlanda, retornou ao lucro operacional após reformular suas lojas de rua e expandir seu menu com bebidas frias, matcha e pães mais frescos.

Expansão e novidades

A empresa planeja abrir mais 50 lojas no Reino Unido este ano, incluindo drive-throughs e lojas de rua. A demanda de consumidores mais jovens por café descafeinado e outras opções está impulsionando o crescimento das vendas, enquanto a competição cresce entre empresas como Greggs e Caffè Nero.

A Costa Ltd, braço da companhia, registrou um lucro operacional de £20 milhões no ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2025, após prejuízos consecutivos de £13,5 milhões e £5,8 milhões nos anos anteriores.

O CEO Philippe Schaillee destacou o aumento de visitantes em 10 anos e a abertura de novas lojas, incluindo uma sede em St Albans, Hertfordshire, que será inaugurada em janeiro.

Nova estratégia

A Costa planeja remodelar cerca de 250 lojas por ano, atualizando mais de 1.200 de suas 1.700 lojas próprias. Isso inclui a instalação de kioscos digitais para pedidos, além de vender mais máquinas Podio para uso em escritórios.

A empresa também enfrenta altos custos de produção e competição, mas acredita que o clima global pode afetar os preços de café e cacau.