A tecnologia de captura de voz está ganhando destaque este ano, com soluções como Wispr e Granola liderando o caminho. O CEO da Voicebox, Karan Gupta, afirma que a empresa está a ponto de alcançar um ponto de inflexão significativo.

Voicebox: coletando feedback de forma mais eficiente

A Voicebox oferece uma maneira simples e rápida de coletar feedback dos clientes. Basta escanear um código QR ou tocar em um chip NFC na loja e falar o que se deseja. A mensagem é automaticamente transcrita e enviada para o painel da empresa, com análise de sentimento.

O CEO destaca que esta abordagem pode ser usada além das experiências corporativas. Durante um evento em São Francisco, Lena Dunham utilizou a tecnologia para permitir que os participantes compartilhassem suas opiniões sobre seu livro.

Expansão da tecnologia

A Voicebox está planejando expandir sua tecnologia para permitir que os usuários compartilhem feedback de qualquer lugar. Uma ‘diretório’ já foi lançada, permitindo que os clientes deixem comentários sobre empresas específicas.