Ford anunciou nesta semana uma nova política de privacidade, chamada 'promessa de privacidade', com o objetivo de garantir a segurança e o controle dos dados dos clientes em seus veículos conectados.

A empresa também lançou um site educativo para explicar como, onde e por que usa os dados dos clientes, além de mostrar como alterar essas configurações.

Ford busca maior transparência

Kristin Jones, chefe de privacidade da Ford, afirma que a clareza sobre as práticas de coleta de dados é crucial para construir confiança entre a empresa e seus clientes.

Jones explica que, embora alguns consumidores queiram características conectadas como partida remota e navegação, apenas 14% compreendem completamente o que seus veículos coletam.

Concorrência e preocupações

A falta de consciência dos consumidores sobre a coleta e compartilhamento de dados abriu espaço para outras empresas se apresentarem como melhores guardiões dos dados dos clientes.

A Ford busca construir essa confiança ao explicar claramente por que pede acesso a certos dados e garantir que eles não serão usados para fins não declarados.