No primeiro semestre de 2026, a Serasa Experian registrou 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade, aumento de 32,9% em comparação com o mesmo período de 2025. Este cenário pressiona as empresas a adotarem soluções robustas para onboarding digital.

Tecnologias combinadas na verificação de identidade

A validação documental, biometria facial e prova de vida são exemplos de tecnologias que podem ser usadas juntas para verificar a identidade do usuário. Além disso, características do dispositivo do cliente, como geolocalização e histórico de uso, podem contribuir para a análise de risco.

Equilíbrio entre segurança e experiência do usuário

É importante encontrar um equilíbrio entre a eficiência das verificações e a experiência do usuário. Indicadores como taxa de aprovação, tempo de conclusão do onboarding e a ocorrência de falsos positivos devem ser considerados para garantir que a jornada digital seja fluida e segura.