Desde a tarde de quinta-feira (12), usuários têm enfrentado problemas para acessar diversos serviços da Microsoft, como o Outlook. De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, as reclamações começaram por volta das 14h30 e continuaram durante a madrugada desta sexta-feira (13).

Ao meio-dia de sexta-feira, o Downdetector havia registrado 30.073 notificações de problemas no Outlook. O número de notificações aumentou para 72.392 às 22h50 de quinta-feira.

Outros serviços afetados

Além do Outlook, o Downdetector também registrou reclamações sobre outros serviços da Microsoft, como Microsoft 365, Microsoft Store, Microsoft Copilot, Microsoft Teams, Microsoft OneDrive, Microsoft Account e Microsoft Azure.

A Microsoft reconheceu a falha e informou que o problema pode afetar usuários de todas as regiões. A empresa disse estar investigando o incidente e suspendeu todas as atualizações, redirecionando mais acessos para fora da infraestrutura afetada e reiniciando servidores com problemas.