American Express anunciou a redução de 5% de sua força de trabalho global, equivalente a cerca de 3,850 empregados, como parte de uma reestruturação para se tornar mais eficiente e preparada para a inteligência artificial.

Objetivo da reestruturação

O CEO Stephen Squeri explicou que a intenção é tornar a empresa mais ágil e eficiente, permitindo a automação de processos e a adoção de tecnologias avançadas.

Christophe Le Caillec, CFO da empresa, afirmou que a reestruturação visa tornar a American Express 'mais leve e mais ágil', além de prepará-la para a implantação de inteligência artificial.

Impacto e perspectivas

A American Express relatou lucros ajustados de $4,68 por ação no trimestre, superando as expectativas dos analistas. A empresa também elevou suas projeções de lucro para o ano, esperando entre $18,30 e $18,60 por ação.