Na empresa de tecnologia de pagamentos Paysend, localizada em Londres, o acesso a ferramentas de inteligência artificial (IA) é uma conquista, não um direito.

Segundo o CEO Ben Chisell, a abordagem é necessária para evitar que a IA seja usada de forma inadequada, amplificando hábitos negativos como preguiça e má decisão.

Chisell, que trabalhou anteriormente em empresas como Amazon, eBay e Starling Bank, estima que a empresa pode realizar cerca de 25% mais trabalho com o mesmo tamanho da equipe, mas argumenta que os resultados não são alcançados apenas distribuindo a última tecnologia a todos.

Paysend adota estratégia restritiva

Em vez de fornecer acesso a todos, Chisell limita a IA aos funcionários mais performantes, frequentemente após eles provarem suas habilidades com a tecnologia.

“Entendo que essa abordagem parece muito desafiadora e menos glamourosa no mundo da tokenização e da IA, mas acredito que é realmente importante”, afirmou Chisell.

Outras empresas adotam abordagens diferentes

Enquanto Paysend limita o uso da IA, outras empresas estão expandindo seu uso. O Lloyds Banking Group, por exemplo, distribuiu 40.000 licenças do Microsoft 365 Copilot, com 97% dos funcionários usando a ferramenta ativamente.