Os empregados da Caixa Econômica Federal rejeitaram nesta segunda-feira (21) a última proposta do banco para o Acordo Coletivo de Trabalho. Em assembleia virtual, 59,3% dos participantes votaram contra a oferta.

Impactos na continuidade dos serviços

A greve afeta principalmente os pagamentos do Bolsa Família, mas os canais de pagamento permanecem funcionando. Os beneficiários poderão acessar os recursos sem precisar comparecer às agências.

Consumidores devem continuar pagando suas contas dentro do prazo de vencimento, seguindo orientações do Procon-SP. Depósitos e saques podem ser realizados em caixas eletrônicos, mas é recomendado evitar a ajuda de terceiros.

Garantia de serviços essenciais

O Banco Central estabelece que a instituição deve garantir meios razoáveis para a continuidade dos serviços essenciais, mesmo em caso de greve.

Se o cliente demonstrar que tentou pagar dentro do prazo e que isso se tornou impossível devido à indisponibilidade do serviço bancário, poderá contestar multas e juros.