O que é uma verdadeira promoção? A questão ganhou novos contornos após o anúncio do primeiro-ministro Andy Burnham de combater práticas que ele chama de 'enganos comerciais'.

Burnham prometeu 'colocar fim às supostas ofertas', afirmando que 'as pessoas estão cansadas de descobrirem que as ofertas são apenas uma tática de marketing'. Ele argumentou que se algo estiver anunciado como metade do preço, deve ser realmente metade do preço.

A partir deste outono, o governo realizará uma consulta pública sobre se práticas como falsas ofertas de preços anteriores, descontos inventados e recomendações de preços de varejo (RRPs) enganosos devem ser incluídas nas regras proibidas pelo Digital Markets, Competição e Consumidores Act 2024.

Atualmente, práticas enganosas são ilegais sob a Lei de Práticas Comerciais Desonestas, mas a aplicação dessas leis pode ser complicada. A Autoridade de Mercados e Consumidores (CMA) precisa demonstrar que essas práticas influenciaram a decisão dos consumidores.

Sue Davies, da Which?, explica que esse processo pode ser demorado e caro. Ela sugere que adicionar essas práticas à lista de infrações proibidas tornaria mais fácil para a CMA e as autoridades de comércio protegerem os consumidores.