A Microsoft informou neste sábado (14) que seus serviços foram totalmente restabelecidos após uma falha global que durou várias horas.

Impacto global

Usuários relataram problemas nos serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot. A interrupção afetou governos, tribunais, serviços de saúde, empresas, companhias aéreas e bancos em diferentes partes do mundo.

Mais de 430 milhões de pessoas utilizam os aplicativos do Microsoft 365. Os primeiros problemas começaram a ser registrados por volta do meio-dia de quinta-feira (12), nos Estados Unidos.

Investigação e declarações

A Microsoft afirmou que o problema teve origem em uma atualização anterior da capacidade da rede, mas só se manifestou após uma mudança recente em sua infraestrutura.

A empresa pediu desculpas pelos transtornos e afirmou que a falha não estava relacionada a ataques cibernéticos nem a sistemas de inteligência artificial.